Política de devoluciones

Tal y como establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento sobre los bienes adquiridos en el plazo de 14 días hábiles a contar desde la entrega de los mismo. En este caso, el comprador deberá :

  • Hacerse cargo de los gastos de envío.
  • Las devoluciones sólo se admitirán cuando el producto se devuelva en perfecto estado, conservando el precinto de origen.
  • Además, el producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

Si desea hacer alguna devolución o reclamación se deberá poner en contacto con nosotros a través del correo electrónico chueco@chueco.es

Descargue el documento de desistimiento desde aquí o desde su cuenta personal . En él se informa de las disposiciones legales que necesita conocer para llevar a cabo dicha devolución. Debe rellenar el formulario y enviarlo junto al producto en las condiciones anteriormente descritas.

Documento de desistimiento


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